Transformasi Asrama Haji Menuju ‘One Stop Services’ Umrah

catrawarta.com — Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) tengah mematangkan langkah strategis untuk mentransformasi asrama haji menjadi pusat pengembangan ekosistem ekonomi haji dan umrah. Dengan pemanfaatan lahan yang luas, asrama haji diproyeksikan tidak hanya sebagai tempat penginapan, tetapi juga sebagai pusat layanan terpadu (One Stop Services) bagi jemaah umrah

Program ini merupakan hasil kolaborasi sinergis antara Kementerian Haji dan Umrah, Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan serta Garuda Indonesia. Fokus utamanya adalah memberikan kemudahan dan kenyamanan ekstra bagi jemaah umrah sebelum bertolak ke Tanah Suci.

Melalui konsep One Stop Services, jemaah umrah atau Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) yang menggunakan Garuda Indonesia dapat memilih untuk berangkat dari asrama haji. Jika memilih berangkat melalui asrama haji, jemaah akan mendapatkan fasilitas Bimbingan Manasik: Pemantapan ibadah sebelum keberangkatan,  City Check-in: Pengurusan bagasi dan kartu naik pesawat (boarding pass) langsung di lokasi, Layanan Imigrasi: Pemeriksaan paspor yang tuntas di asrama haji dan Transportasi Langsung ke Apron: Jemaah akan diantar menggunakan bus khusus langsung menuju pintu pesawat di bandara tanpa harus mengantre di terminal keberangkatan umum.

Meminimalisir Kepadatan

Juru Bicara Kementerian Haji dan Umrah, Maria Assegaf, menegaskan, layanan ini dirancang untuk meminimalisir kepadatan dan waktu tunggu jemaah di bandara. Namun, ia menggarisbawahi, layanan ini bersifat opsional.

“Pemerintah menyediakan fasilitas ini murni untuk memberikan kenyamanan lebih bagi jemaah. Perlu kami sampaikan bahwa One Stop Services ini adalah sebuah pilihan atau opsi, bukan hal yang wajib bagi jemaah umrah,” ujar Maria Assegaf dalam pernyataan tertulisnya di Jakarta, Sabtu (14/2/2026).

Saat ini, konsep tersebut sedang dalam tahap pematangan akhir. Sebagai langkah awal, pemerintah akan menunjuk satu asrama haji sebagai lokasi percontohan (pilot project) sebelum diimplementasikan secara masif di seluruh Indonesia.

Meskipun saat ini kerja sama baru terjalin dengan Garuda Indonesia, pemerintah membuka peluang lebar untuk berkolaborasi dengan maskapai penerbangan lain di masa mendatang guna memperluas jangkauan layanan ini.